Lieferrichtlinie

Lieferbedingungen

Willkommen bei Cavarioliving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt). Wir legen großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Abwicklung Ihrer Bestellung. Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über unsere Lieferbedingungen, einschließlich Versandgebiet, Kosten, Bearbeitung und Zustellung.

1. Liefergebiet

Der Versand unserer Produkte erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können momentan nicht bearbeitet werden.

Wir bemühen uns, eine zuverlässige Zustellung in allen Regionen Deutschlands sicherzustellen. Bei Lieferungen in schwer erreichbare oder abgelegene Gebiete kann es in Einzelfällen zu längeren Zustellzeiten kommen.

2. Versandkosten und Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer.

Unsere Versandkostenregelung:

• Bei einem Bestellwert von 99,99 € oder mehr ist der Versand kostenlos.

• Bei Bestellungen unter 99,99 € fällt eine Versandpauschale von 9,99 € pro Bestellung an.

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs im Bestellprozess angezeigt. Nach erfolgreicher Bestellung entstehen keine zusätzlichen Versandgebühren.

3. Bestellbearbeitung

Unsere Servicezeiten sind:

Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)

Bestellungen, die vollständig bezahlt und vor 18:00 Uhr (CET) abgeschlossen wurden, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

4. Bearbeitungszeit

Nach Eingang und Bestätigung der Zahlung beträgt die Bearbeitungszeit normalerweise 1–3 Werktage.

Während dieser Zeit werden Ihre Bestelldaten geprüft, die Ware vorbereitet, verpackt und für den Versand übergeben.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

5. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5–10 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferdauer abhängig von verschiedenen Faktoren variieren kann, darunter:

• Wetterbedingungen

• regionale Besonderheiten

• aktuelles Versandaufkommen

• externe logistische Einflüsse

Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und können nicht in jedem Fall garantiert werden.

6. Versanddienstleister

Für die Zustellung arbeiten wir mit erfahrenen Logistikpartnern zusammen, darunter:

• UPS

• DHL

• FedEx

Welcher Versanddienstleister für Ihre Bestellung eingesetzt wird, richtet sich nach Lieferadresse, Paketanforderungen und Verfügbarkeit.

7. Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit wichtigen Informationen, darunter:

• Bestellnummer

• Rechnungsinformationen

• Versanddetails

• Angaben zum Versanddienstleister

Nach dem Versand senden wir Ihnen, sofern verfügbar, zusätzlich die Tracking-Informationen zu.

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website prüfen.

Dafür benötigen Sie:

• die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer

• Ihre Bestellnummer

8. Haftungshinweise

8.1 Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Lieferung beschädigt eintreffen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice.

Wir unterstützen Sie bei der Bearbeitung des Falls und stehen Ihnen bei der Kommunikation mit dem Versanddienstleister zur Seite.

8.2 Änderungen oder Stornierungen

Sobald eine Bestellung für den Versand vorbereitet wird oder bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde, können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.

8.3 Lieferadressdaten

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.

Für Verzögerungen, Fehlzustellungen oder zusätzliche Aufwände aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben können wir keine Verantwortung übernehmen.

9. Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte kontrollieren Sie Ihre Lieferung nach Erhalt sorgfältig.

Achten Sie insbesondere auf:

• Zustand der Verpackung

• Vollständigkeit der Lieferung

• mögliche Transportschäden

Sollten Sie Auffälligkeiten feststellen, empfehlen wir:

• Schäden fotografisch zu dokumentieren

• Verpackungsmaterial und Unterlagen aufzubewahren

• unseren Kundenservice zeitnah zu kontaktieren

Dies unterstützt eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihres Anliegens.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unser Serviceteam wenden:

Cavarioliving

Adresse:
11300 Us Highway 271 #162
Tyler, TX 75708
USA

Telefon:
+1 (601) 701-4853

E-Mail:
client@cavarioliving.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)